NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI ĐƠN HÀNG (BACK OFFICE) - [G7]

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát từ hệ thống.
Phân bổ và theo dõi tiến độ xử lý.
Làm hồ sơ, trình ký theo quy định.
Trao đổi với khách hàng về phương án và kết quả xử lý.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ 20 – 35 tuổi.
Tốt nghiệp từ Trung cấp.
Giao tiếp tốt, giọng rõ ràng.
Thời gian làm việc xoay ca 8 tiếng linh hoạt.
Địa điểm phỏng vấn: Tòa nhà Qcoopbuilding – số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP HCM.
Địa điểm làm việc: TT CSKH Viettel 158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, TP HCM.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập 8.000.000 – 10.000.000.
Lương + phụ cấp + thâm niên.
Hỗ trợ theo tính chất công việc: 1.000.000 đồng/ thángPhụ cấp thâm niên: 200.000 – 400.000 đồng/thángKý HĐLĐ, đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.