Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Dịch Vụ Đơn Hàng - Thu Nhập Hấp Dẫn - G7

Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát Viettel Post.
Theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý và phản hồi khách hàng.
Hoàn thiện hồ sơ, thủ tục và các biểu mẫu liên quan.
Phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại nhanh chóng, chính xác.
Đàm phán phương án xử lý và thông báo kết quả đến khách hàng.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ từ 20 – 35 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (đã nhận bằng chính thức).Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, xử lý khiếu nại, chất lượng dịch vụ hoặc kinh doanh.
Làm việc xoay ca 8 tiếng linh hoạt.
Địa điểm phỏng vấn: Tòa nhà Qcoopbuilding – số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP HCM.
Địa điểm làm việc: TT CSKH Viettel 158/2A Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, TP HCM.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập trung bình từ 8 – 10 triệu/tháng.
Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ có lương.
Phụ cấp thâm niên: 200.000 – 400.000 đồng/tháng.
Ký đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Lộ trình phát triển rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.