Tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đền Bù - Khách Hàng Doanh Nghiệp tại Hồ Chí Minh

• Tiếp nhận xử lý các dữ liệu cần tiến hành đền bù từ các đội Chăm sóc khách hàng;
• Hỗ trợ các đội nội bộ hoàn tất thông tin và đảm bảo đúng quy trình đền bù;
• Tham gia, đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng;
• Báo cáo chi phí bồi thường của từng nhóm khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
• Có laptop cá nhân
• Tối thiểu 6 tháng làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/ chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương; Ưu tiên từng có kinh nghiệm trong ngành E-Logistics;
• Chủ động, ham học hỏi và tinh thần trách nhiệm cao;
• Có khả năng giải quyết vấn đề, phân tích số liệu.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập lương cứng + thưởng hiệu quả làm việc;
• Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm, đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13;
• Cơ hội học hỏi từ các đồng nghiệp có nhiều kinh nghiệm, môi trường năng động;
• Được hướng dẫn với đội ngũ leader tận tình và giàu kinh nghiệm;
• Được đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến theo năng lực.