Tuyển dụng Cộng Tác Viên Xử Lý Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử tại Hồ Chí Minh

• Chăm sóc/ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại (bao gồm sellers và buyers)
• Gọi điện theo data có sẵn hỗ trợ đơn hàng cho khách hàng 
• Gọi hỗ trợ giao lại các đơn hàng giao thất bại 
• Tăng trải nghiệm khách hàng
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Thời gian làm việc: 9H - 18H 
  + Thứ 2 - Thứ 6: Làm việc tại văn phòng Q10
  + Thứ 7 hoặc Chủ Nhật: Work from home 1 trong 2 ngày

• Địa chỉ văn phòng: 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. HCM 

   

Yêu cầu ứng viên

• Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng. 
• Có kiến thức về thị trường giao nhận, vận tải, thương mại điện tử. 
• Có kĩ năng giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập dựa trên năng suất, dao động từ 5 – 7 triệu/tháng. 
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ và trang bị đầy đủ kiến thức trước khi bắt đầu công việc chính thức. 
• Giảm 30% dịch vụ ăn uống trong tòa nhà. 
• Gửi xe tòa nhà miễn phí. 
• Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp chuyên nghiệp.