Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

• Theo dõi, điều phối và đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian, đúng quy trình.
• Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giao – nhận hàng.
• Hỗ trợ khách hàng về hóa đơn, hoàn tiền, khiếu nại và các vấn đề sau bán hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề vận hành và báo cáo kịp thời cho cấp trên.
• Tuân thủ quy trình làm việc, theo dõi KPI cá nhân và đảm bảo hoàn thành mục tiêu được giao.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Logistics, Vận hành hoặc Chuỗi cung ứng.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự.
• Thành thạo MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Tiếng Anh cơ bản, có thể đọc hiểu tài liệu.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và giao tiếp tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực và sẵn sàng làm việc linh hoạt theo nhu cầu

Quyền lợi được hưởng

• Thử việc 2 tháng với 100% lương và tham gia đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT..
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN, BH Sức khỏe).
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm dành cho nhân viên.
• Laptop cá nhân cho nhân viên.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc trẻ, năng động, hòa đồng