Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT tại Hồ Chí Minh

- Vận hành Sàn TMĐT (50% Thời lượng)
- Thiết lập, cập nhật danh mục sản phẩm, tối ưu SEO hình ảnh, tiêu đề, mô tả sản phẩm trên các sàn (TikTok Shop, Shopee,...).
- Quản lý tồn kho, theo dõi chỉ số vận hành (tỷ lệ giao hàng chậm, tỷ lệ phản hồi, đánh giá shop) để đảm bảo điểm vận hành sàn luôn ở mức tối ưu.
- Cài đặt các chương trình khuyến mãi (Voucher, Flash Sale, Combo, Mua kèm deal sốc) theo kế hoạch kinh doanh tháng/quý.
- Phối hợp đăng ký các chiến dịch lớn của Sàn (Mega Sale, Birthday Sale,...).
- Theo dõi dữ liệu, đơn hàng, xử lý các khiếu nại/hoàn hủy phát sinh từ khách hàng hoặc sàn.
- Livestream Bán hàng (50% Thời lượng)
- Lập kế hoạch lịch livestream tuần/tháng theo chỉ tiêu doanh số.
- Phối hợp xây dựng kịch bản livestream (Hook thu hút, tung deal, chốt đơn, CTA) phù hợp với từng chiến dịch.
- Chuẩn bị kỹ thuật trước giờ lên sóng: Setup góc quay, ánh sáng, âm thanh, ghim sản phẩm và kiểm tra deal trên ứng dụng.
- Giới thiệu, truyền tải công dụng/tính năng sản phẩm, linh hoạt tương tác và giải đáp thắc mắc của người xem.
- Điều phối nhịp độ phiên livestream, tung deal, tạo sự gấp rút (FOMO) để đẩy mạnh tỷ lệ chốt đơn.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 23 – 28 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Marketing, Truyền thông, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Vận hành sàn TMĐT (TikTok Shop/ Shopee) hoặc kinh nghiệm làm Host Livestream bán hàng (Ưu tiên ứng viên từng làm cả hai).
- Hiểu rõ cơ chế, chính sách và công cụ khuyến mãi trên các sàn TMĐT (đặc biệt là TikTok Shop/Shopee).
- Biết cách đọc và phân tích các chỉ số cơ bản trong Dashboard gian hàng.
- Tư duy phân tích số liệu tốt, có khả năng tối ưu và scale chiến dịch.
- Chủ động, có trách nhiệm với KPI.
- Báo cáo hiệu quả chiến dịch định kỳ và đề xuất hướng tối ưu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân bổ của quản lý trực tiếp.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cứng + KPI + Thưởng
- Lương cứng: 10.000.000 - 12.000.000++ (tùy thuộc vào kinh nghiệm làm việc)
- Cung cấp 100% thiết bị làm việc
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (thưởng lễ, tết, nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ...).
- Môi trường Agency làm việc chuyên nghiệp, năng động, hỗ trợ lẫn nhau.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.