Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT tại Hồ Chí Minh

- Quản lý và vận hành các gian hàng của công ty trên các sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada.
- Cập nhật sản phẩm: hình ảnh, thông tin, giá bán, chương trình khuyến mãi trên sàn.
- Theo dõi và xử lý đơn hàng từ khi phát sinh đến khi hoàn tất.
- Phối hợp với bộ phận Kho và Kinh doanh để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian.
- Theo dõi tồn kho, tình trạng sản phẩm và cập nhật số lượng trên các kênh bán hàng.
- Theo dõi doanh thu, đơn hàng, tỷ lệ hủy/hoàn và các chỉ số vận hành của gian hàng.
- Tham gia triển khai các chương trình khuyến mãi, campaign, voucher, flash sale trên sàn.
- Theo dõi phản hồi, đánh giá của khách hàng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ livestream, quảng cáo hoặc các hoạt động marketing trên sàn khi có yêu cầu.
- Lập báo cáo doanh số và hiệu quả hoạt động TMĐT định kỳ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc liên quan.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên TMĐT/E-commerce/Sàn TMĐT.
- Có kinh nghiệm vận hành Shopee, TikTok Shop, Lazada là lợi thế.
- Có khả năng quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho và các chương trình khuyến mãi trên sàn.
- Sử dụng tốt Excel/Google Sheets.
- Có tư duy số liệu, khả năng theo dõi và phân tích doanh thu, đơn hàng.
- Cẩn thận, chủ động, xử lý công việc nhanh và có trách nhiệm.
- Có khả năng phối hợp với các bộ phận và xử lý tình huống với khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành bán lẻ, mỹ phẩm, thời trang, gia dụng hoặc hàng tiêu dùng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 11.000.000 VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng doanh số/KPI và các khoản thưởng khác theo chính sách công ty.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác.
- Được đào tạo về vận hành sàn TMĐT, sản phẩm và các công cụ bán hàng online.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, có cơ hội phát triển chuyên môn.
- Có cơ hội phát triển lên Chuyên viên/Trưởng nhóm TMĐT.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước và chính sách công ty.