Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

• Quản lý, tối ưu hóa và cập nhật thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá cả, tồn kho) trên các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TikTok Shop...).
• Theo dõi và phân tích hiệu suất bán hàng, lưu lượng truy cập, tồn kho trên các sàn để đưa ra các đề xuất cải thiện, tối ưu doanh số.
• Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing trên sàn TMĐT nhằm thúc đẩy doanh số và tăng nhận diện thương hiệu.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing để tối ưu hóa hiển thị sản phẩm, nội dung quảng cáo và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Kiểm soát, xử lý đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn tất, đảm bảo quy trình đóng gói và vận chuyển diễn ra suôn sẻ, đúng thời hạn và chất lượng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, sản phẩm trên các sàn một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Cập nhật và áp dụng các chính sách, quy định mới nhất từ các sàn TMĐT để đảm bảo hoạt động tuân thủ và tối ưu hiệu quả.
• Lập báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng) về tình hình hoạt động kinh doanh trên các sàn TMĐT, phân tích và đề xuất giải pháp.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí Vận hành sàn TMĐT hoặc các vị trí tương đương.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
• Am hiểu sâu sắc về cách thức hoạt động, chính sách và công cụ vận hành của các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TikTok Shop...).
• Có khả năng phân tích dữ liệu, đọc hiểu các báo cáo hiệu suất bán hàng và đưa ra đề xuất cải thiện.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Microsoft Excel để quản lý dữ liệu sản phẩm, đơn hàng và báo cáo.
• Tư duy logic, tỉ mỉ, cẩn trọng và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt để đạt mục tiêu chung.
• Chủ động, nhạy bén trong việc cập nhật xu hướng và chính sách mới của thị trường TMĐT.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, được đánh giá và điều chỉnh định kỳ dựa trên năng lực và đóng góp.
• Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng năm, và các dịp lễ tết.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN).
• Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, sự kiện văn hóa thể thao định kỳ của công ty.
• Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng chuyên môn sâu về E-commerce và Digital Marketing.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong phòng ban hoặc công ty.