Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

● Quản lý và vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT Indonesia & Malaysia (Shopee ID, Tokopedia, Lazada ID, TikTok Shop ID...).

● Đăng tải, tối ưu thông tin sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh, từ khóa SEO theo hành vi người dùng Indonesia).

● Theo dõi đơn hàng, tồn kho, tỷ lệ hủy/hoàn, đảm bảo xử lý đơn đúng SLA của sàn.

● Phối hợp với kho vận và CSKH để xử lý các vấn đề phát sinh: giao hàng chậm, khiếu nại, hoàn tiền.

● Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi: Flash Sale, Campaign của sàn, Voucher, Combo, Free Shipping.

● Theo dõi hiệu quả bán hàng: doanh thu, traffic, conversion rate, chi phí quảng cáo.

● Thiết lập quảng cáo, liên hệ hợp tác với các KOC trên nền tảng để thúc đẩy doanh số tại thị trường Indonesia.

● Nghiên cứu xu hướng thị trường, hành vi mua sắm và đối thủ cạnh tranh tại Indonesia và Malaysia.

● Lập báo cáo ngày/tuần/tháng và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành.

Yêu cầu ứng viên

Chúng tôi mong muốn tìm kiếm ứng viên có khả năng phụ trách, quản lý và đảm bảo hiệu quả toàn bộ khối công việc nói trên, với mục tiêu tạo ra hiệu suất cao và đóng góp tích cực vào tăng trưởng doanh số.

Ứng viên phù hợp là người có tư duy linh hoạt, không ngại thay đổi, sẵn sàng thích ứng với môi trường phát triển nhanh và đồng hành cùng công ty trong việc tìm kiếm, khai thác và mở rộng các thị trường tiềm năng.

Nếu bạn có Ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Trung - sẽ là một lợi thế!

Quyền lợi được hưởng

● Thu nhập: Lương cơ bản 12 - 20 triệu (thoả thuận theo năng lực) + Thưởng KPI doanh số. Tổng thu nhập không giới hạn.

● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, tôn trọng sự chủ động và tinh thần trách nhiệm.

● Chế độ BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ, Tết theo quy định công ty.

● Văn hóa làm việc tôn trọng sự chủ động, tinh thần học hỏi và trách nhiệm cá nhân.

● Du lịch, thưởng hiệu suất cao.

● Liên hoan 1 lần/tháng