Nhân Viên Vận Hành (E-Commerce Systems - Data )

3.1. Quản trị dữ liệu sản phẩm trên hệ thống WMS

•          Khởi tạo và quản lý dữ liệu sản phẩm trên hệ thống nội bộ, cập nhật thông tin, danh mục sản phẩm khi có thay đổi

•          Quản lý hệ thống thông tin dữ liệu đồng nhất, đồng bộ và chính xác giữa các phần mềm quản lý tồn kho nội bộ và hệ thống shop trên các sàn TMĐT

3.2. Xử lý dữ liệu vận đơn phục vụ vận hành và tối ưu vận hành

•          Xử lý, phân tích dữ liệu đơn hàng phục vụ các hoạt động vận hành kho, logistics đảm bảo đạt tiêu chuẩn của các nền tảng

•         Đảm bảo các chỉ số vận hành trên sàn luôn được theo dõi, tối ưu và có phương án điều chỉnh kịp thời.

3.3. Nhiệm vụ khác

•          Phối hợp với các bộ phận Kho, Cung ứng, CSKH, Kinh doanh và Marketing để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dữ liệu hệ thống.

•          Tham gia xây dựng, cập nhật và chuẩn hoá SOP cho các đầu việc thuộc phạm vi vị trí. Cập nhật tài liệu hướng dẫn khi hệ thống có thay đổi

•          Đề xuất các cải tiến/tự động hoá để giảm thao tác thủ công, tăng độ chính xác dữ liệu (ví dụ: công thức, macro, Apps Script đơn giản trong các file WKF).

•          Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

4.1. Trình độ và kinh nghiệm

•          Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Không yêu cầu chuyên ngành cụ thể; ưu tiên các ngành: Quản trị kinh doanh, Logistics, Hệ thống thông tin quản lý, Thống kê, Kinh tế, Thương mại điện tử.

•          Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở một trong các vị trí: Nhân viên Master Data, Nhân viên Vận hành Hệ thống, Order Processing Officer, Nhân viên Xử lý đơn hàng, Operations Executive tại các công ty TMĐT, Fulfillment/3PL, Logistics, FMCG hoặc Retail có volume đơn hàng lớn.

•          Không bắt buộc nhưng là điểm cộng: kinh nghiệm với hệ thống Loyalty/CDP (CNV, AccessTrade, các nền tảng tích điểm khác).

4.2. Kỹ năng

•          Excel/Google Sheets thành thạo

•          Hiểu cấu trúc dữ liệu đơn hàng của sàn TMĐT: các trường thông tin chuẩn của Shopee và TikTok Shop (Order ID, Order Status, Order Substatus, Variation, SKU phân loại hàng, trạng thái đơn, lý do huỷ), các loại file export và cách xử lý.

•          Tư duy hệ thống và hiểu data flow giữa nhiều hệ thống độc lập (WMS, Sàn TMĐT, Loyalty, file Google Sheets WKF). Biết cách đối chiếu, phát hiện và xử lý sai lệch dữ liệu.

Điểm cộng: biết sử dụng công thức Google Apps Script ở mức cơ bản hoặc đã từng tự động hoá các thao tác lặp đi lặp lại bằng macro/script.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất. (thu nhập từ 12-17tr)
• Phụ cấp ăn ca: 30,000 đồng/ ngày
• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
• Môi trường làm việc năng động, tốc độ cao, được tiếp cận công nghệ và tools hiện đại.
• Cơ hội phát triển trong công ty đang ở giai đoạn tăng trưởng mạnh
• Được đào tạo và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực vận hành TMĐT.