Nhân Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Abbott (Đại Lý Cửa Hàng)

- Chủ động liên hệ (data Công Ty cung cấp 100%), tư vấn và chăm sóc khách hàng là các đại lý đã từng mua hàng qua sale thị trường và telesale tiếp tục bán hàng.
- Tiếp nhận và chăm sóc data khách hàng đã từng phát sinh đơn hàng từ đội ngũ Sales thị trường, duy trì mối quan hệ và tư vấn tái mua nhằm gia tăng doanh số.
- Khai thác nhu cầu, giới thiệu các chương trình bán hàng, sản phẩm mới và chính sách ưu đãi phù hợp với từng khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử chăm sóc và kết quả làm việc trên hệ thống.
- Thực hiện các cuộc gọi bán hàng theo data công ty cung cấp, không phải tự tìm kiếm khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm Telesales, Sales hoặc Chăm sóc khách hàng là một lợi thế, ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng B2B, chủ shop hoặc đại lý bán lẻ.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
- Có tinh thần học hỏi, chủ động trong công việc và chịu được áp lực doanh số.
- Chăm chỉ, kiên trì, có trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 7.000.000 VNĐ/tháng (không phụ thuộc KPI).
- Thu nhập trung bình: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng (lương cứng + thưởng KPI).
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi nhận việc (đào tạo có hưởng lương).
- Thử việc 60 ngày nhận 100% lương.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- 14 ngày phép/năm, thưởng lương tháng 13.
- Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
- Cơ hội phát triển lên Team Leader/Supervisor.
- Được trang bị đầy đủ máy tính/laptop phục vụ công việc.
- Tham gia team building, khám sức khỏe định kỳ và các hoạt động gắn kết nội bộ.