Nhân Viên Tư Vấn Ngành Nệm - Thu Nhập Lên Đến 30 Triệu

1. Tư vấn & đồng hành cùng khách hàng

• Trao đổi với khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và các kênh online để nắm nhu cầu, giới thiệu sản phẩm phù hợp.
• Giữ liên hệ với khách hàng trong quá trình mua hàng, sau khi nhận hàng và khi có chương trình/sản phẩm mới.

2. Theo dõi đơn hàng & hỗ trợ trải nghiệm sau mua

• Ghi nhận đơn hàng, phối hợp với kho và vận chuyển để đảm bảo đơn được xử lý đúng tiến độ.
• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng sau mua, phối hợp xử lý các trường hợp phát sinh như đổi trả, góp ý hoặc đánh giá trên kênh bán.

3. Cải thiện hiệu quả bán hàng online

• Cập nhật thông tin khách hàng, kết quả tư vấn và tỷ lệ chuyển đổi để cùng team tối ưu hiệu quả bán hàng.
• Tham gia triển khai chương trình bán hàng, sản phẩm mới và phát triển thêm các kênh online như trang cá nhân, nhóm cộng đồng, nền tảng mạng xã hội.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí tư vấn bán hàng, sales online, telesales hoặc chăm sóc khách hàng. Ứng viên từng làm trong môi trường bán lẻ/B2C là một lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, biết lắng nghe nhu cầu khách hàng và xử lý từ chối.
• Yêu thích công việc bán hàng, có tinh thần bám mục tiêu và mong muốn tăng thu nhập theo kết quả.
• Biết sử dụng các phần mềm bán hàng như KiotViet, Eshop, Pancake,... là lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm nội dung ngắn, quay dựng video trên TikTok, Facebook, Instagram là điểm cộng.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập

• Lương cứng khởi điểm: từ 9.500.000 VNĐ/tháng.
• Thu nhập trung bình: 12.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng.
• Có hoa hồng và thưởng doanh số theo kết quả bán hàng.
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
• Thử việc 2 tháng: nhận 85% lương cứng.

Quyền lợi

• Được hỗ trợ data và kênh bán hàng online.
• Không giới hạn hoa hồng, thưởng Tháng, thưởng Quý nếu có kết quả bán hàng tốt.
• Review lương theo năng lực chu kỳ 3 tháng - 6 tháng - 1 năm.
• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chốt sales, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
• Được hướng dẫn sử dụng các công cụ bán hàng như Pancake, POS, KiotViet, Base, ChatGPT và các công cụ hỗ trợ khác.
• Được đào tạo thêm về marketing, xây dựng kênh Zalo/Facebook và phát triển thương hiệu cá nhân trong bán hàng.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• 12 ngày phép năm, nghỉ lễ Tết theo quy định.
• Có phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, quà tặng 8/3, 20/10, du lịch, teambuilding theo chính sách công ty.
• Môi trường trẻ, thân thiện, đề cao sự chủ động, học hỏi và phát triển lâu dài trong nghề sales.

Thời gian và địa điểm làm việc

• Thời gian: 08:30 – 12:00 và 13:30 – 17:30, từ Thứ 2 đến Thứ 7.
• Địa điểm: H76-H77 Huỳnh Tấn Chùa, phường Đông Hưng Thuận, Quận 12 cũ, TP.HCM