Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học Tiếng Anh

• Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...) .
• Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm.
• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
• Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
• Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Làm việc 44 giờ/tuần (5,5 ngày công) (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần, 1 tuần nghỉ 1,5 ngày bất kỳ
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
• Có kỹ năng Telesales ít nhất 6 tháng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
• Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc.
• Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm):
• Full-time: 8.000.000 - 10.000.000 vnd/tháng (gross)
• Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 15 triệu - 30+++ triệu/tháng)
• Thử việc hưởng 100% hoa hồng
• Hỗ trợ phụ cấp ca tối: 50.000 VNĐ/ca
• Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng...
• Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
• Tháng lương thứ 13.
• Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
• Phúc lợi hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, ...
• Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Được học 01 khóa Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung trên Prep khi trở thành nhân viên chính thức.