Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ & Đặt Lịch tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn dịch vụ: Thực hiện tư vấn qua tin nhắn/cuộc gọi để giới thiệu, giải đáp thông tin về các gói khám dinh dưỡng. Data khách hàng nóng (khách đã quan tâm dịch vụ) được cung cấp sẵn, tập trung tối đa vào tư vấn và chốt dịch vụ.
- Đặt lịch: Chốt gói dịch vụ/khóa học, thu tiền, sắp xếp và đặt lịch hẹn cho khách hàng phù hợp với lịch trình chuyên môn.
- Bàn giao thông tin: Bàn giao thông tin khách hàng, danh sách học viên/lịch hẹn sang phòng Chuyên môn để đảm bảo phối hợp thực hiện dịch vụ.
- Chăm sóc & Nhắc lịch: Nhắc lịch, theo dõi khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ; chăm sóc khách hàng cũ để thúc đẩy đặt lịch/mua lại định kỳ.
- Lĩnh vực kinh doanh:
- Bán sản phẩm dinh dưỡng đặc trị: sữa chuyên biệt (VD: cho người đái tháo đường, ăn qua sonde dạ dày), vitamin, khoáng chất
- Dịch vụ tư vấn dinh dưỡng: khám, thiết kế thực đơn cho trẻ em và người lớn, do đội ngũ Thạc sĩ/Bác sĩ/Chuyên gia dinh dưỡng thực hiện
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm tư vấn dịch vụ/đặt lịch trong lĩnh vực Y tế, Phòng khám, Bệnh viện hoặc Dinh dưỡng.
- Có bằng cấp liên quan trong lĩnh vực Y tế hoặc Dinh dưỡng là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chốt dịch vụ hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, khả năng xử lý áp lực chỉ tiêu.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel...) và sử dụng thành thạo phần mềm đặt lịch, quản lý CRM.
- Trung thực, trách nhiệm cao, chu đáo, tư duy hướng tới kết quả.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thu nhập: Lương cứng + % Hoa hồng theo doanh số dịch vụ, thu nhập thực tế từ 15.000.000đ/tháng trở lên, không giới hạn hoa hồng.
- Chế độ: BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định; xét tăng lương định kỳ dựa trên hiệu quả công việc.
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca, được sắp xếp lịch cố định hàng tuần, nghỉ luân phiên theo quy định công ty.
- Môi trường: Làm việc trong môi trường y tế, giáo dục chuyên nghiệp, trẻ trung.