Nhân Viên Trực Vận Hành (Contract)

• Thực hiện giám sát hệ thống CNTT đang vận hành;
• Đảm bảo đường dây nóng 247 luôn được sẵn sàng;
• Ghi nhận đầy đủ các yêu cầu, sự cố từ khách hàng;
• Thực hiện xử lý mức 1 (nếu cần); chuyển thông tin tới cán bộ có liên quan;
• Theo dõi và đẩy cấp xử lý yêu cầu, sự cố theo quy định;
• Thực hiện công việc kiểm tra hệ thống định kỳ;
• Thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho tất cả hoạt động liên quan đến dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp CĐ, ĐH, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành khác tương đương;
• Có kinh nghiệm trong sử dụng hệ thống IBM TSM/ Dell EMC Networker là một lợi thế;
• Đã hoặc đang học các chứng chỉ mảng hạ tầng như CCNA, MCSA,...
• Ứng viên mới ra trường hoặc có từ 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí Trực vận hành 24/7
• Sẵn sàng làm thêm giờ và làm đêm khi có sự cố từ hệ thống hoặc có yêu cầu từ khác hàng (Có phụ cấp OT và phụ cấp làm đêm);
• Làm việc luân phiên theo ca.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương khoán thỏa thuận;
• Được đào tạo nghiệp vụ nâng cao;
• Các hoạt động teambuilding, nghỉ mát hàng năm;
• Được ưu tiên kí HĐ chính thức khi có chỉ tiêu;
• Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.