Nhân Viên Trực Page & Chăm Sóc Khách Hàng B2B

- Trực và trả lời tin nhắn khách hàng trên các kênh: Fanpage, Zalo, TikTok hoặc các nền tảng mà công ty bán hàng.
- Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ bán hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng trước khi mua.
- Lên đơn hàng cho khách, phối hợp với bộ phận kho và đơn vị vận chuyển để theo dõi đơn hàng cho đến khi hoàn tất.
- Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, bao gồm tư vấn bảo hành, giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách.
- Báo cáo công việc hàng ngày và tình hình khách hàng cho cấp trên.
Thời gian làm việc: T2 – T6: 8h30 – 17h30; T7 làm đến 16h30
Yêu cầu công việc
- Nam, không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, thái độ phục vụ khách hàng tích cực.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành xe đạp, xe máy hoặc có đam mê với lĩnh vực này.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản 8.000.000 - 10.000.000 đồng/ tháng
- Hoa hồng theo doanh số
- Phụ cấp ăn trưa
- Được làm việc và phát triển bản thân trong môi trường năng động, trẻ trung, sáng tạo, chuyên nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách theo Luật lao động hiện hành.
- Được tham gia vào các hoạt động tiệc sinh nhật, du lịch, dã ngoại, team building... của Công ty
- Được xét điều chỉnh lương hàng năm và theo năng lực.
- Được thưởng lễ Tết, tháng lương thứ 13