Nhân Viên Trực Page

- Theo dõi hộp thư đến trang Facebook của chúng tôi và đảm bảo rằng tất cả các tin nhắn được trả lời kịp thời và chuyên nghiệp.
- Trả lời câu hỏi của khách hàng và người theo dõi, cung cấp thông tin, hỗ trợ sản phẩm hoặc dịch vụ, và xử lý yêu cầu của họ.
- Quản lý thời gian một cách hiệu quả để đảm bảo rằng không có tin nhắn nào bị bỏ sót.
- Xử lý phản hồi khách hàng, bao gồm cả phản hồi tiêu cực, một cách chuyên nghiệp và tôn trọng.
- Định hướng yêu cầu đến bộ phận hoặc người có thẩm quyền để giải quyết khi cần.
- Tạo và chia sẻ nội dung trên trang Facebook, bao gồm thông báo sự kiện, khuyến mãi và bài viết chia sẻ thông tin hữu ích.
- Theo dõi và báo cáo về hiệu suất trang Facebook, bao gồm lượng tin nhắn, tương tác và các thước đo khác.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ
- Khả năng thuyết phục, giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
- Chịu khó trong công việc, có trách nhiệm cao, trung thực, khả năng làm việc đội nhóm
- Sáng tạo, ham học hỏi, cẩn thận trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 7 - 8 tr
- Chế độ (du lịch trong nước) hàng năm, tham gia các even của công ty...
- Thưởng các ngày lễ tết đầy đủ.
- Được đào tạo, phát triển trong công việc, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Chế độ bảo hiểm: Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo luật lao động.
- Ngày phép: 12 ngày phép/năm và nghỉ lễ/tết theo quy định của nhà nước.
- Thưởng: Thưởng vào các ngày Lễ trong năm như: Lễ Tết, 30/04, Quốc tế lao động, Giỗ Tổ Hùng Vương, 02/09,….