Nhân viên Trực Page

- Chi tiết công việc
- Công ty kinh doanh chủ lực các dòng tranh trang trí nội thất, tranh tôn giáo, tranh thờ và nhiều sản phẩm mang giá trị thẩm mỹ – tinh thần. Sản phẩm có định hướng khác biệt, USP độc quyền, data thực chiến với nhiều dòng tranh cho đa dạng insight khách hàng, phù hợp với nhân sự yêu thích môi trường làm việc ổn định, tích cực, và phát triển.
- Tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận khách hàng từ các kênh online của công ty: Facebook, Zalo, TikTok, Website, Shopee, Lazada, Tiki...
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng theo quy trình bán hàng được đào tạo.
- Giải đáp thắc mắc, xây dựng mối quan hệ và tạo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
- Chốt đơn và theo dõi đơn hàng
- Thực hiện báo giá, chốt đơn và hướng dẫn khách hàng hoàn tất đơn hàng.
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm gia tăng tỷ lệ quay lại và giới thiệu khách hàng mới.
- Khai thác khách hàng tiềm năng
- Đăng tải nội dung trên các hội nhóm, cộng đồng theo hướng dẫn và nội dung được công ty cung cấp.
- Chủ động tương tác với khách hàng tiềm năng nhằm gia tăng cơ hội bán hàng.
- Quản lý dữ liệu và báo cáo
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu quản lý.
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ từ 20 – 40 tuổi.
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng ở vị trí: Telesales, Nhân viên trực page, Tư vấn bán hàng online, Chăm sóc khách hàng (Ưu tiên đã từng làm trong lĩnh vực nội thất, trang trí).
- Kỹ năng
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
- Sử dụng thành thạo máy tính và các công cụ làm việc online.
- Biết sử dụng phần mềm CRM là một lợi thế.
- Thái độ
- Chủ động, trách nhiệm và trung thực.
- Có tinh thần cầu tiến, mong muốn phát triển thu nhập theo năng lực.
- Yêu thích môi trường kinh doanh và làm việc theo mục tiêu.
- Chịu được áp lực trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập
- Lương cơ bản: 7.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng
- Hoa hồng doanh số + thưởng hiệu quả (Thu nhập không giới hạn theo năng lực).
- Quyền lợi
- Được cung cấp data khách hàng, quy trình bán hàng và bộ tài liệu tư vấn hoàn chỉnh.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chốt đơn.
- Được cấp công cụ làm việc (máy tính, điện thoại, sim công việc...).
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương định kỳ.
- 12 ngày phép năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Team Building, du lịch, sinh nhật nhân viên, các hoạt động nội bộ và các phúc lợi, phụ cấp khác.
- Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí Senior Sale, Sale Leader.