Nhân Viên Tổng Đài Cskh - Bệnh Viện Tâm Anh

THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG SALES/KHÔNG ÁP DOANH SỐ

Inbound:

- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ của  Bệnh viện Tâm Anh;
- Hỗ trợ đặt lịch khám chữa bệnh cho khách hàng
Outbound:

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, khảo sát khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ;
THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Ca xoay linh động 8 tiếng/ca/ngày, xoay trong khung giờ từ 06h00 - 22h00.

Off 1 ngày bất kỳ trong tuần.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 148 Hoàng Hoa Thám, P12, Tân Bình.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales, Telesales;
• Kỹ năng: giao tiếp tốt
• Tin học văn phòng cơ bản
• Chịu khó, không ngại tính chất công việc

Quyền lợi được hưởng

Bao gồm: Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng KPI (Thu nhập trung bình từ 8.000.000đ - 10.000.000đ/tháng)

Thu nhập:

Chính thức: 7 triệu/tháng + Thưởng KPI: 500k – 3 triệu/tháng + Phụ cấp cơm trưa: 650k/tháng;
Thử việc: 6 triệu/tháng + Phụ cấp cơm trưa: 650k/tháng;

PHÚC LỢI:

• Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
• Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường;
• Được xem xét tăng lương hàng năm;
• Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim);
• Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV);
• Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim);
• Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim);
• Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh;
• Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như: hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ...;
• Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty;
• Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia;
• Được du lịch trong và ngoài nước (tùy theo tình hình kinh doanh);
• Được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen.…
• Và gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện dành cho CBNV Công ty.