Nhân Viên Tiền Sảnh

PHẠM VI CÔNG VIỆC – Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận DVKH và/ hoặc Giám đốc Quản lý (Dự án), Nhân viên lễ tân chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn cư dân và khách đến thăm Tòa nhà, tiếp nhận thư báo và các thông tin liên quan về hoạt động của khu nhà/ tòa nhà; và chuyển giao thông tin kịp thời tới địa chỉ được chỉ định. Lễ tân là “cầu nối” giữa Cư dân và Bộ phận Quản lý.

Nhiệm vụ:
• Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách thuê / cư dân (gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại) và báo cáo cho Trưởng bộ phận DVKH và/ hoặc Giám đốc quản lý để xử lý
• Ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực
• Cập nhật danh sách khách thuê/ cư dân, bao gồm cả các khách đến thăm
• Hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất
• Hướng dẫn khách thuê/ cư dân trong việc bàn giao nhà/ căn hộ với đầy đủ các giấy tờ, tài liệu cần thiết theo quy trình
• Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, gọn gàng
• Hỗ trợ các công việc khác khi Giám đốc quản lý yêu cầu

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Hình thức ưa nhìn
• Giao tiếp tốt. Biết tiếng Anh là một lợi thế
• Cẩn thận, chu đáo
• Biết sử dụng các chương trình máy tính cơ bản, excel, word
• Có tinh thần làm việc theo nhóm.

Quyền lợi được hưởng

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước. Bảo hiểm tai nạn 24/24 theo chính sách của công ty.
• Phúc lợi từ Công Đoàn vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, ...
• Lương tháng 13 và thưởng bonus theo năng lực và hiệu quả làm việc trong năm.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
• Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và năng động.