Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

• Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại nhằm nhắc nhở, hỗ trợ khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán hợp đồng đang trễ thời hạn.
• Đưa ra các giải pháp thanh toán phù hợp với tình trạng hồ sơ của khách hàng, đảm bảo duy trì mối quan hệ hợp tác và chuyên nghiệp.
• Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, cập nhật đầy đủ lịch sử thanh toán và thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý dữ liệu.
• Hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán theo đúng quy trình và chính sách của công ty.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ xử lý hồ sơ nhanh chóng, hiệu quả.

Yêu cầu ứng viên

1. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
2. Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
3. Giọng nói rõ ràng, tự tin, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
4. Đào tạo ứng viên chưa có kinh nghiệm, về nghiệp vụ và quy trình làm việc

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản 6tr8-7tr8 + Thưởng hiệu suất thu nhập từ 25-35tr hàng tháng.

Chính sách thưởng minh bạch, xét tăng lương và thăng tiến định kỳ.

Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và xử lý nghiệp vụ bài bản.

Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và ổn định lâu dài.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

Hưởng các chế độ phúc lợi: Thưởng lễ/Tết, sinh nhật, team building, du lịch hàng năm...

Được trang bị đầy đủ thiết bị và công cụ hỗ trợ công việc.