Nhân Viên Telesales - Ngành Thẩm Mỹ

- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ Thẩm mỹ (Nha khoa, thẩm mỹ tiểu phẫu/đại phẫu).
- Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đang có theo nội dung chiến dịch, chương trình Marketing.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tiến hành tư vấn và thuyết phục khách hàng đặt lịch hẹn.
- Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ vào cơ sở dữ liệu theo đúng quy trình của Công ty vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM) để theo dõi tiến trình bán hàng.
- Ghi nhận và phản hồi kịp thời những ý kiến, khiếu nại của khách hàng lên Quản lý trực tiếp để giải quyết cho khách hàng theo đúng quy trình.
- Bảo mật các thông tin khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin của Công ty.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc đầy đủ, đúng quy định.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng và đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ.
Yêu cầu công việc
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ (tiểu phẫu, đại phẫu, nha khoa, Da).
- Có tinh thần học hỏi, rèn luyện, năng động, sáng tạo, hoạt ngôn và viết tốt.
- Chính trực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Nghiêm túc, tập trung vào công việc.
- Thái độ, tác phong làm việc chuẩn mực, chuyên nghiệp.
- Tôn trọng đồng nghiệp, cấp trên.
- Tuân thủ quy định, chính sách của công ty.
- Làm việc xoay ca.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp trong lĩnh vực Y tế, Thẩm mỹ từ các bác sĩ, y tá cho đến các bộ phận khác và các đối tác nước ngoài.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo quy định của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động.