Nhân Viên Telesales - Ngành Dược

- Thực hiện việc bán hàng qua điện thoại hiệu quả đạt mục tiêu kinh doanh của Công ty.
- Quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
- Tiến hành gọi điện thoại đến khách hàng theo danh sách khách hàng được phân công.
- Tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi / khuyến mãi của Công ty, đồng thời giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi lại cho khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ và tìm kiếm, bán hàng cho khách hàng mới.
- Phối hợp với các Bộ phận liên quan để cung cấp thông tin, giải quyết vấn đề và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Lập báo cáo về số lượng cuộc gọi và các vấn đề phát sinh trong quá trình gọi điện đến khách hàng.
- Báo cáo kết quả bán hàng theo phạm vi phụ trách.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý khách hàng (CRM).
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp trong từng thời điểm.
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà City House, 100A Cao Thắng, Quận 3, Tp.HCM.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chuyên ngành Kinh tế / QTKD / Dược / Marketing hoặc các ngành liên quan).
- Kinh nghiệm: tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm làm việc về sales hoặc CSKH, kinh nghiệm làm Telesales là một lợi thế.
- Năng động, khéo léo và khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng giao tiếp, có khả năng thuyết phục và đàm phán.
- Tinh thần cầu tiến và khả năng học hỏi nhanh.
- Sử dụng tin học văn phòng: Word, Excel cơ bản và các phần mềm liên quan.
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc: 02 tháng (100% Lương).
- Lương cạnh tranh theo năng lực.
- Lương tháng 13 và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh Công ty.
- Tham gia BHXH full lương và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building, du lịch hàng năm.
- Chế độ và phúc lợi khác mang đến nhiều quyền lợi hữu ích cho nhân viên.
- Chính sách Đào tạo mang đến cơ hội trải nghiệm và phát triển nghề nghiệp.
- Nghỉ chế độ, Phép năm, các ngày Lễ / Tết theo quy định.