Nhân Viên Telesales

• Chủ động chăm sóc và tư vấn khách hàng hiện hữu (tệp data nóng), nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và duy trì mối quan hệ lâu dài.
• Tư vấn giải pháp bảo dưỡng máy lọc nước và thay lõi lọc tại nhà, giúp khách hàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Sắp xếp và quản lý lịch hẹn với khách hàng, đảm bảo quy trình cung cấp dịch vụ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
• Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống, theo dõi tình trạng chăm sóc và kết quả tư vấn.
• Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày, phối hợp với quản lý để tối ưu hiệu suất làm việc.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ, sinh năm 1990 – 2002, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales/Telemarketing/Call Center; ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
• Sở hữu giọng nói rõ ràng, dễ nghe, khả năng giao tiếp linh hoạt và xử lý tình huống tốt.
• Có kỹ năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng, biết quản lý thời gian và làm việc theo mục tiêu.
• Yêu thích công việc tư vấn qua điện thoại, chăm sóc khách hàng và kinh doanh dịch vụ; không ngại thử thách, sẵn sàng đối mặt với từ chối.
• Tác phong làm việc trung thực, kiên trì, có trách nhiệm, đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

 Thu nhập & đãi ngộ

• Thu nhập trung bình: 15 – 35 triệu/tháng (bao gồm lương cơ bản + phụ cấp + thưởng + % doanh thu + bonus quý/năm).
• Thử việc nhận 85% lương cơ bản.
• Thanh toán lương đúng hạn (10–15 hàng tháng), minh bạch rõ ràng, có bảng lương xác nhận chi tiết.

Phúc lợi

• Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ nghỉ Lễ, Tết, phép năm theo quy định.
• Thưởng và quà tặng vào các dịp: 8/3, 20/10, Trung Thu, Tết Nguyên Đán.

 Đào tạo & phát triển

• Được đào tạo bài bản từ đầu về chuyên môn, kỹ năng và quy trình làm việc.
• Có lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí Team Leader.

 Công cụ & môi trường làm việc

• Cung cấp đầy đủ máy tính, tai nghe, phần mềm CRM phục vụ công việc.
• Môi trường làm việc năng động – công bằng – hỗ trợ lẫn nhau.