Nhân Viên Telesale - Chăm Sóc Khách Hàng

- Liên lạc với khách hàng đã mua máy lọc nước của Công ty (theo data khách hàng cũ có sẵn).
- Nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ Máy lọc nước; Tư vấn sản phẩm và đặt lịch hẹn để kỹ thuật đến làm việc trực tiếp tại nhà khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng; giải đáp, xử lý thông tin khiếu nại.
- Quản lý và cập nhật thông tin của khách hàng vào hệ thống phần mềm CRM.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Nữ, Độ tuổi: từ 23 đến 38.
- Trình độ Cao đẳng trở lên.
- Ưu tiên các ứng viên đã làm trong ngành lọc nước, điện máy, đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp...
- Kinh nghiệm bán hàng/CSKH; telesale từ 1 năm trở lên.
- Gắn bó lâu dài với Công ty.
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, thiện cảm, tự tin.
- Kỹ năng trình bày, tư vấn, giao tiếp tốt.
- Yêu thích công việc kinh doanh/ CSKH.
- Không yêu cầu laptop.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10– 15 triệu/tháng trở lên.
- Review tăng lương – tăng thu nhập (3 tháng/1 lần).
- Thưởng tháng lương thứ 13; Thưởng các ngày lễ, tết, thưởng bán hàng hiệu quả.
- Chế độ Bảo hiểm (BHXH + BHYT + BHTN) theo quy định của pháp luật.
- Du lịch/ nghỉ mát hàng năm công ty chi phí tài trợ và nhiều chế độ phúc lợi khác theo quy định chung của Công ty.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, phương tiện làm việc: Máy tính, Điện thoại smartphone, tài liệu khác...
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp, Sếp tâm lý và nhiệt tình hỗ trợ với nhân viên.
- Công ty liên tục đào tạo bài bản về tư duy kinh doanh, kỹ năng CSKH/chốt sale; Tạo điều kiện tốt nhất để Nhân viên phát triển bản thân, có cơ hội thăng tiến.