Nhân Viên Sales Admin

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý dữ liệu khách hàng & hồ sơ

• Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống (CRM/Excel)
• Phân loại và theo dõi trạng thái khách hàng theo từng giai đoạn (Lead – Đang tư vấn – Đã ký – Hậu chăm sóc)
• Lưu trữ, kiểm soát hồ sơ khách hàng, hồ sơ doanh nghiệp và tài liệu liên quan đảm bảo đầy đủ, chính xác và bảo mật
• Theo dõi lịch sử giao dịch và hỗ trợ nhắc việc cho bộ phận kinh doanh

2. Hỗ trợ kinh doanh & đối ngoại

• Chuẩn bị tài liệu phục vụ kinh doanh:
  o Báo giá, proposal, hợp đồng (theo mẫu)
• Thực hiện trao đổi, chăm sóc và phản hồi khách hàng Trung Quốc qua WeChat, Email, Zalo
• Hỗ trợ phiên dịch, truyền đạt thông tin giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ khi cần thiết
• Phối hợp với Sales trong quá trình tư vấn, đàm phán và triển khai dịch vụ

3. Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Ban Giám đốc

• Tiếp nhận và triển khai các nhiệm vụ được phân công liên quan đến:
  o Hỗ trợ kinh doanh
  o Vận hành dịch vụ
  o Đối ngoại và làm việc với đối tác
• Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc
• Báo cáo kết quả thực hiện theo yêu cầu

Yêu cầu ứng viên

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin / Trợ lý kinh doanh / CSKH
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong:
  o Công ty tư vấn, pháp lý, xuất nhập khẩu
  o Môi trường làm việc với khách hàng Trung Quốc

2. Ngoại ngữ

• Tiếng Trung: tương đương HSK4 trở lên hoặc giao tiếp tốt
• Có khả năng đọc hiểu hợp đồng, tài liệu là lợi thế

3. Phẩm chất

• Cẩn thận, chính xác, có trách nhiệm cao
• Chủ động trong công việc, có khả năng kiểm soát tiến độ
• Tư duy logic, có ý thức bảo mật thông tin

Quyền lợi được hưởng

III. QUY ĐỊNH LÀM VIỆC & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

1. Thời gian làm việc:

• Thứ Hai – Thứ Sáu: 08h00 – 17h00 (nghỉ trưa theo quy định Công ty).
• Thứ Bảy: 08h00 – 12h00

2. Địa điểm làm việc: Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Hưng, TPHCM

3. Chế độ bảo hiểm & phúc lợi:

• Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đúng theo quy định pháp luật lao động.
• Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, Tết, phép năm, thai sản, ốm đau theo Bộ Luật Lao động.

4. Thu nhập:

• Lương cơ bản: Thỏa thuận cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm tại buổi phỏng vấn.
• Thưởng: Thưởng các ngày lễ lớn, thưởng cuối năm (Tết).

5. Môi trường:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, minh bạch.