Nhân Viên Sale Admin

- NHIỆM VỤ CHUNG:
- Thực hiện công việc hỗ trợ bán hàng.
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty.
- NHIỆM VỤ CHUYÊN MÔN:
- Thực hiện công việc xử lý đơn hàng, kiểm soát chính sách bán hàng.
- Thực hiện công việc xử lý đơn hàng, kiểm soát chính sách bán hàng.
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng hệ thống MT, B2B và theo dõi tiến trình giao hàng cho khách.
- Kiểm tra giá bán, chương trình bán hàng, hàng tồn kho so sánh với đơn đặt hàng.
- Lập kế hoạch giao hàng và chuyển thông tin cho nhân viên điều phối vận chuyển.
- Chuẩn bị chứng từ giao hàng theo quy định.
- Cung cấp thông tin về đơn hàng cho nhân viên kinh doanh khi có nhu cầu.
- Quản lý thông tin đơn đặt hàng, chính sách bán hàng.
- Tiếp nhận và tham gia xử lý khiếu nại khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại khách hàng về việc giao hàng, thừa/thiếu hàng hóa, sai lệch chứng từ, từ chối nhận hàng, hàng trả về, .... báo cho nhân viên kinh doanh phụ trách để phối hợp xử lý.
- Thực hiện báo cáo định kỳ.
- Báo cáo công việc theo quy định.
- Báo cáo doanh số, sản lượng, số đơn hàng các khách hàng được phân công.
- Báo cáo khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp.
- Kinh nghiệm làm việc qua các hệ thống MT, B2B tối thiểu 01 năm.
- Ưu tiên: Từng làm qua các hệ thống siêu thị lớn: Lotte Mart, Coop Mart, Go!, Aeon Mall,...
- Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 9 - 10 triệu VND.
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI.
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
- Quyền lợi ứng viên
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 8h00-17h00), thứ 7 (từ 8h00-12h00).
- Mức lương: 9.000.000đ đến 10.000.000đ.
- Thưởng tháng 13 và các ngày lễ tết theo luật lao động.
- Chế độ: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của Pháp luật Việt Nam: BHXH, BHYT.