Nhân Viên Quản Lý Khách Hàng

1. Quản lý quan hệ với các hãng công nghệ 

• Là đầu mối làm việc với các hãng công nghệ và đối tác chiến lược của Công ty.
• Duy trì, phát triển và nâng cao quan hệ hợp tác với các hãng.
• Thường xuyên trao đổi, cập nhật thông tin sản phẩm, giải pháp, chương trình hỗ trợ từ hãng.

2. Cập nhật sản phẩm và chính sách hãng

• Theo dõi, nghiên cứu các sản phẩm, giải pháp và công nghệ mới.
• Cập nhật các chính sách: chiết khấu. hỗ trợ dự án, hỗ trợ marketing. chương trình khuyến mại…
• Tổng hợp và truyền thông tới các bộ phận liên quan.

3. Hỗ trợ phát triển kinh doanh

• Phối hợp với Kinh doanh và Presales làm việc với hãng để: đăng ký dự án, xin hỗ trợ giá,  hỗ trợ kỹ thuật, thiết bị demo…
• Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu từ hãng.

4. Quản lý chương trình hợp tác

• Theo dõi việc thực hiện các cam kết hợp tác giữa Công ty và hãng.
• Quản lý các chương trình: Partner Program, Chứng nhận đối tác, Chứng chỉ kỹ thuật, Chương trình thưởng doanh số…
• Đề xuất các cơ hội hợp tác mới.

5. Tổ chức sự kiện và kết nối

• Phối hợp tổ chức: hội thảo, workshop, đào tạo sản phẩm…
• Kết nối chuyên gia hãng với đội ngũ Kinh doanh, Presales và Triển khai.

6. Báo cáo và tham mưu cho lãnh đạo

• Xây dựng cơ sở dữ liệu các hãng và đối tác.
• Báo cáo định kỳ về: tình trạng hợp tác, cơ hội kinh doanh, chính sách mới
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo về chiến lược phát triển hệ sinh thái đối tác công nghệ.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học các ngành: Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, CNTT, Điện tử viễn thông… hoặc liên quan

Kinh nghiệm

• Từ 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí:Vendor Management, quan hệ khách hàng, Presales, Product, Kinh doanh dự án CNTT… Hoặc liên quan
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với các hãng cung cấp sản phẩm  công nghệ lớn.

Kỹ năng

• Giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt
• Thuyết trình và trình bày chuyên nghiệp
• Đàm phán và thương lượng
• Tổ chức và theo dõi công việc
• Thành thạo PowerPoint, Excel, ứng dụng AI trong công việc

Ngoại ngữ

• Tiếng Anh giao tiếp và làm việc tốt (bắt buộc)

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cơ bản + Lương hiệu quả + Thưởng cuối năm (Xét theo năng lực)
• Xét tăng lương, thăng tiến theo năng lực thực tế.
• Được đào tạo và cấp chứng chỉ từ các hãng công nghệ lớn: Cisco, Samsung, Huawei, Bosch, Hp, Dell….
• Môi trường chuyên nghiệp, được tiếp cận các dự án lớn của các Tổng công ty, Tập đoàn và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam.
• BHXH, BHYT, BHTN và đầy đủ các chế độ theo quy định nhà nước.
• Tham gia teambuilding, du lịch hàng năm.