Trợ Lý Kinh Doanh/ Sale Support

Hỗ trợ phát triển kinh doanh, quan hệ khách hàng và điều phối thông tin giữa khách hàng và đội ngũ, nhằm đảm bảo các cơ hội kinh doanh và dự án được triển khai hiệu quả.
Vị trí đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng – sales – đội triển khai. Tuyển dụng cả 2 địa điểm Hà Nội và Hồ Chí Minh.

Nhiệm vụ chi tiết

1. Phát triển khách hàng và đối tác

• Nghiên cứu và phát triển các khách hàng tiềm năng
• Thu thập và phân tích thông tin thị trường, đối thủ, xu hướng ngành.
• Hỗ trợ xây dựng và phát triển mạng lưới đối tác chiến lược.
• Mở rộng quan hệ kinh doanh

2. Quản lý quan hệ khách hàng

• Thiết lập và duy trì liên hệ với khách hàng hiện hữu.
• Theo dõi nhu cầu và phản hồi của khách hàng.
• Điều phối lịch họp, demo sản phẩm.
• Chuẩn bị tài liệu và nội dung cho các buổi gặp khách hàng.

3. Hỗ trợ quy trình bán hàng B2B

• Chuẩn bị các tài liệu kinh doanh: Proposal, Hồ sơ năng lực, Slide giới thiệu giải pháp, Báo giá…
• Phối hợp với đội kỹ thuật để xây dựng đề xuất giải pháp.
• Theo dõi trạng thái các cơ hội kinh doanh.

4. Theo dõi và hỗ trợ triển khai dự án

• Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng và đội dự án.
• Theo dõi các đầu việc liên quan đến khách hàng.
• Tổng hợp phản hồi của khách hàng để cải tiến dịch vụ.

5 Báo cáo và quản trị dữ liệu

• Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng
• Tổng hợp báo cáo định kỳ: pipeline khách hàng, tình trạng deal, tình trạng dự án
• Chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp quản trị.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ:
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngoại thương, Kinh tế… và các ngành có liên quan

Kinh nghiệm:
• 2 – 3 năm kinh nghiệm trong các vị trí: Phát triển kinh doanh, Hỗ trợ kinh doanh, Quản lý khách hàng…

Kỹ năng:
• Giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt
• Kỹ năng thuyết trình và viết email chuyên nghiệp
• Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc
• Khả năng làm việc đa nhiệm

Ưu tiên:
• Kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp lớn hoặc khối chính phủ
• Kinh nghiệm trong công ty công nghệ / giải pháp / tư vấn
• Ngoại hình sáng, giao tiếp tốt.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng và chế độ đãi ngộ theo quy định công ty.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước.
Xét tăng lương, thăng tiến theo năng lực thực tế.