Nhân Viên Quản Lý Học Viên Full Time

- Vị trí nhân viên Quản lý học viên tại điểm Thanh Trì: 

• Đón tiếp khách hàng tại văn phòng cơ sở; 
• Sắp xếp cơ sở vật chất đảm bảo đủ chất lượng, tiêu chuẩn dịch vụ; 
• Chăm sóc học viên định kỳ; 
• Tiếp nhận & xử lý phản hồi khách hàng; 
• Quản lý giáo vụ & lưu trữ văn thư;
• Hỗ trợ học viên đăng ký khoá học, xếp lớp cho các học viên;
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

- Vị trí nhân viên Quản lý học viên lớp online tại Trụ sở Edutalk:

• Sắp xếp lớp và bảo hành khóa học thông qua hình thức Online - ngồi lại văn phòng trụ sở
• Chăm sóc học viên định kỳ qua điện thoại
• Hỗ trợ phụ huynh cập nhật tình hình của học viên (với các học viên dưới 18 tuổi) qua điện thoại 
• Tiếp nhận & xử lý phản hồi khách hàng
• Làm các thủ tục đầu vào cho học viên khi đăng ký khoá học
• Phối hợp với bộ phận liên quan xếp lớp phù hợp cho các học viên
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

• Nữ từ 18 - 25 tuổi
• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng, các chuyên ngành
• Có Laptop cá nhân
• Không yêu cầu kinh nghiệm (Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ CSKH, lễ tân là một lợi thế)
• Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, linh hoạt
• Tư duy dịch vụ tốt
• Ứng viên có tư duy tích cực, năng lượng, biết lắng nghe
• Có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Lương khởi điểm: 8.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ + Thưởng
• Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước (áp dụng với vị trí full-time)
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, review tăng lương 3-6 tháng/lần, cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm, trưởng Bộ phận
• Hạnh phúc trong công việc, cuộc sống: "24h hạnh phúc tại Edutalk", tham gia các chương trình nội bộ: sinh nhật tháng/quý, YEP, sinh nhật công ty, bonding, du lịch,....
• Cơ hội việc làm chuyên môn cao tại văn phòng trụ sở tổng công ty
• Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có tính tương tác, hỗ trợ công việc cao
• Thưởng dự án, trái phiếu doanh nghiệp theo kết quả và thâm niên (áp dụng với vị trí full-time)
• Ưu đãi học các khóa học tiếng anh miễn phí thuộc hệ thống Edutalk Holding (áp dụng với vị trí full-time)