Nhân Viên Quản Lý Dịch Vụ

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng.
- Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của các phòng ban.
- Phối hợp các bộ phận trong công tác vận hành, quản lý tài sản và hình ảnh công ty.
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo tình hình kiểm soát công việc theo ngày/tuần/ca làm việc cho Quản lý.
- Tham gia đào tạo, thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong môi trường khách sạn, resort, bệnh viện,….
- Ngoại hình ưa nhìn
- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và truyền đạt thông tin tốt.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
- Có khả năng bao quát, tổ chức hoạt động công việc và xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.
Quyền lợi được hưởng
- Tiền lương: thoả thuận khi phỏng vấn
- Phụ cấp ăn ca/khác: theo quy định của Công ty
- Được cấp công cụ làm việc (máy tính, hotline, tai nghe…)
- Nhận ưu đãi đặc quyền khi sử dụng các dịch vụ y tế tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông và Phức hợp nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao dành riêng cho CBNV và Gia đình
- Chỗ để ô tô xe máy miễn phí cho CBNV
- Làm việc trong môi trường năng động, hiện đại, chuyên nghiệp, quy trình chuẩn hoá.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành.