Giám sát buồng phòng

- Xây dựng quy trình làm việc, tiêu chuẩn nghiệp vụ của bộ phận.
- Lập kế hoạch công việc, định biên nhân sự và điều phối nhân sự theo nhu cầu thực tế.
- Giám sát việc triển khai kế hoạch, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiến độ công việc.
- Kiểm tra chất lượng phòng, đặc biệt các phòng VIP/VVIP/President.
- Đào tạo nhân viên; kiểm tra báo cáo hằng ngày của giám sát và nhân viên.
- Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu, phản ánh của khách.
- Quản lý tài sản, tình trạng trang thiết bị – vật tư; đề xuất bảo trì, sửa chữa khi cần.
- Quản lý nhập – xuất đồ dùng, hóa chất, công cụ dụng cụ của bộ phận.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Giám sát buồng phòng trong lĩnh vực nghỉ dưỡng, khách sạn.
- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.
- Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
- Có thể làm việc theo ca linh hoạt.
- Chịu được áp lực công việc.
- Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến.
Quyền lợi được hưởng
- Tiền lương: thoả thuận khi phỏng vấn
- Phụ cấp ăn trưa: theo cơ chế chung của Công ty
- Nhận ưu đãi đặc quyền khi sử dụng các dịch vụ y tế tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông và Phức hợp nghỉ dưỡng chuẩn 5 sao dành riêng cho CBNV và Gia đình
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại, chuyên nghiệp, quy trình chuẩn hoá.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm