Nhân Viên Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (Nhận Việc Ngay)

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng; xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Công ty theo danh sách khách hàng.
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình làm việc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng hoặc quản trị kinh doanh.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và xử lý thông tin nhanh chóng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
- Đam mê công việc, có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi để nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 6.000.000 – 8.000.000 (bao gồm tiền ăn trưa) + Thưởng.
- Hỗ trợ các chi phí phục vụ cho công việc.
- Được đào tạo bài bản và miễn phí các kỹ năng khi làm việc.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, chương trình thiện nguyện… hằng năm cùng Công ty.
- Được tặng quà vào các dịp sinh nhật, Lễ, Tết…
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, gen Z. Quản lý trẻ, nhiệt huyết, hỗ trợ nhiệt tình, tạo mọi cơ hội để nhân viên phát triển tối đa.