Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Khẩu / Export Sales Executive — Outbound Prospecting (Phát Triển Thị Trường Mỹ)

Chủ động tìm và mở khách hàng B2B mới tại thị trường Mỹ cho LIPHOCO (OEM/ODM cơ khí chính xác, thiết bị nâng hạ, giàn giáo Ringlock), bằng email outbound có hệ thống trên nền các nguồn lead sẵn có: danh sách FABTECH, tradespart, ThomasNet, Alibaba, LinkedIn.

A. Xây dựng & làm sạch data khách hàng tiềm năng — 25%
Khai thác các nguồn: danh sách exhibitor/attendee FABTECH, tradespart, ThomasNet, inquiry Alibaba, LinkedIn Sales Navigator, hiệp hội ngành (SIA, MHI, ISFA...).
Chuẩn hóa dữ liệu về CRM/Lark Base: tên công ty, ngành, sản phẩm họ đang mua, người ra quyết định (Purchasing / Sourcing / Engineering Manager), email, LinkedIn, website.
Verify email trước khi gửi (Hunter, NeverBounce...) — giữ tỷ lệ bounce dưới 3%.
Chấm điểm lead theo tiêu chí: mức độ phù hợp ngành (material handling, scaffolding, fabrication), quy mô, dấu hiệu đang nhập hàng từ Trung Quốc / đang tìm nguồn thay thế.

B. Chiến dịch email outbound & nuôi dưỡng — 45%
Thiết kế và vận hành sequence email 4–6 chạm, cá nhân hóa theo từng nhóm ngành (không dùng một mẫu chung cho tất cả).
A/B test tiêu đề, nội dung, CTA; đo và cải thiện open rate / reply rate / meeting rate hằng tuần.
Xử lý phản hồi: gửi company profile, video năng lực sản xuất, catalog; đặt lịch call/Zoom cho Ban Giám đốc.
Kết nối và tương tác LinkedIn song song với email để tăng tỷ lệ nhận diện.
Follow-up toàn bộ lead thu được tại FABTECH trong vòng 48 giờ sau hội chợ.

C. Chuyển hóa lead thành đơn hàng — 20%
Tiếp nhận RFQ, làm rõ yêu cầu kỹ thuật với khách (bản vẽ, vật liệu, xử lý bề mặt, sản lượng, Incoterms).
Lập phiếu yêu cầu báo giá gửi Kỹ thuật/Costing; theo dõi để báo giá phát hành trong ≤ 3 ngày làm việc.
Ðàm phán vòng đầu, xử lý phản đối (giá, MOQ, lead time, độ tin cậy nhà cung cấp Việt Nam).
Khi khách phát hành PO: bàn giao hồ sơ đầy đủ cho Sale Admin (bản vẽ chốt, điều khoản, lịch giao, yêu cầu chứng từ) và giữ vai trò đầu mối quan hệ.

D. Quản trị pipeline & báo cáo — 10%
Cập nhật CRM/Lark Base theo thời gian thực — không để lead “chết” không rõ lý do.
Báo cáo pipeline hằng tuần: số lead mới, email gửi, reply, meeting, RFQ, giá trị cơ hội theo từng giai đoạn.
Ghi lại insight thị trường: đối thủ, mức giá tham chiếu, lý do thắng/thua.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc
Tiếng Anh viết thương mại tốt — sẽ có bài test viết email tại vòng phỏng vấn.
1–3 năm kinh nghiệm B2B outbound / sales xuất khẩu / phát triển thị trường.
Thành thạo Excel/Google Sheet; đã dùng CRM hoặc công cụ email marketing.
Chủ động, kiên trì, chịu được tỷ lệ từ chối cao; làm việc theo số liệu.
Cẩn thận với chi tiết — sai một dòng data là mất một khách.

Ưu tiên
Nền tảng cơ khí, thép, nội thất kim loại hoặc vật liệu xây dựng.
Ðã làm việc trực tiếp với khách hàng Mỹ / Bắc Mỹ.
Ðọc được bản vẽ kỹ thuật cơ bản; hiểu Incoterms.
Biết dùng công cụ AI (Claude, ChatGPT) và Lark Base để tăng năng suất — LIPHOCO sẽ đào tạo thêm

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: Lương CB + hoa hồng trên doanh thu khách hàng do mình mở + thưởng theo số meeting/RFQ đạt được.
Ðược đào tạo trực tiếp bởi CFO về costing, sản phẩm và thị trường Mỹ.
Toàn quyền sử dụng bộ công cụ: CRM/Lark Base, LinkedIn Sales Navigator, nền tảng email automation, tài khoản AI.
Cơ hội tham gia hội chợ quốc tế (FABTECH) sau 12 tháng gắn bó.
BHXH đầy đủ, du lịch công ty