Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Tour Du Lịch)

- Kinh doanh qua kênh Online
- Chịu trách nhiệm tư vấn và bán các chương trình du lịch trên các kênh trực tuyến của Công ty (Fanpage, Zalo, Website...).
- Tiếp nhận và phản hồi kịp thời mọi yêu cầu của khách hàng.
- Tư vấn đầy đủ về lịch trình, dịch vụ, giá tour và các thông tin liên quan.
- Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại, sản phẩm quan tâm...) trên hệ thống.
- Thực hiện chốt Tour theo quy trình của Công ty.
- Phối hợp với bộ phận Điều hành để triển khai dịch vụ sau khi khách xác nhận đặt tour.
- Kinh doanh qua kênh Offline
- Chăm sóc khách hàng cũ của Công ty.
- Khai thác khách hàng từ đối tác và nguồn khách cá nhân.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới.
- Đăng tải thông tin sản phẩm trên Facebook, Zalo và các nền tảng bán hàng.
- Báo giá, xây dựng chương trình theo yêu cầu của khách đoàn.
- Thực hiện đàm phán, ký kết và chốt hợp đồng.
- Theo dõi khách hàng trước, trong và sau chuyến đi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm du lịch đang phụ trách và sản phẩm mới.
- Theo dõi thông tin thị trường, xu hướng du lịch, sản phẩm cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.
- Lập báo cáo doanh số, thống kê kết quả kinh doanh định kỳ.
- Có khả năng xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển doanh số.
- Chủ động học hỏi và phát triển chuyên môn.
- Yêu thích lĩnh vực du lịch và kinh doanh.
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Du lịch, Kinh tế, Marketing, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Sẵn sàng đi công tác và tham gia khảo sát tuyến điểm khi cần.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập
- Lương cơ bản từ 8.000.000 đồng/tháng (có thể thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm).
- Hoa hồng doanh thu từ 15% đến 30%.
- Thưởng doanh số.
- Thưởng Lễ, Tết và các chế độ theo quy định của Công ty.
- Chế độ
- Đóng BHXH theo quy định.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của Công ty.
- Du lịch nghỉ mát hằng năm.
- Được tham gia các chương trình khảo sát (FAM Trip) trong và ngoài nước.
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển.