Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh / Sales Online (Long Biên) tại Hà Nội

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng từ website, hotline, fanpage, CRM và các nguồn giới thiệu.
- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ và triển khai hợp tác/ trải nghiệm dịch vụ để mở rộng nguồn khách hàng.
- Chủ động chăm sóc trước, trong và sau bán hàng; duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Thu thập phản hồi khách hàng, phối hợp xử lý khiếu nại và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm Sales, Chăm sóc khách hàng, telesales hoặc tư vấn dịch vụ; ưu tiên y tế, sức khỏe, giáo dục hoặc dịch vụ cần tư vấn chuyên sâu.
- Có kỹ năng tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng quan hệ và theo dõi pipeline.
- Lắng nghe tốt, giao tiếp rõ ràng và xử lý phản đối theo hướng không gây áp lực.
- Sử dụng được CRM, Excel/Google Sheets, điện thoại, email và các kênh nhắn tin.
- Có khả năng học hỏi nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
- Đặt lợi ích và sự phù hợp của người bệnh trên doanh số.
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập: Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + thưởng KPI theo doanh số, chất lượng chăm sóc khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng của khách hàng và hiệu quả công việc; trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam.
- Hưởng nghỉ phép năm, quà sinh nhật, thưởng Lễ/Tết, du lịch hè và các chế độ phúc lợi nội bộ của VitalWave.
- Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
- Xét tăng lương định kỳ.
- Bảo hiểm sức khỏe bổ sung, khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
- Hỗ trợ thiết bị làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
- Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
- Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
- Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
- Hưởng thêm chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Chuyên viên Tư vấn Hỗ trợ → Senior Advisor → Trưởng nhóm Tư vấn/CSKH → Patient Relations hoặc Sales & Customer Care Manager.