Nhân Viên Kinh Doanh Online

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các kênh Media bao gồm: Facebook, Zalo, Instagram…
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: giải đáp các câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại liên quan đến đổi, bán lại, mua thêm sản phẩm. Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, xử lý trong trường hợp có phản hồi tiêu cực.
• Chốt đơn:
• Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
• Chốt đơn hàng online.
• Tiếp nhận, xử lý các phản ánh, khiếu nại thắc mắc của khách hàng về chất lượng dịch vụ, các chính sách của công ty.
• Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ qua nền tảng mạng xã hội.
• Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.
• Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi.
• Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
• Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng.
• Báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày cho trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
• Kinh nghiệm: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Sale online
• Thành thạo tin học văn phòng
• Kĩ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Chủ động, trách nhiệm, sáng tạo, tinh thần cầu tiến.

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng hấp dẫn:

1. Thưởng tháng lương 13 cố định.
2. Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định Công ty.
3. Thưởng hiệu quả Sản xuất Kinh doanh lên tới 6 tháng lương/năm theo kết quả hoạt động của Công ty và hiệu suất cá nhân.

- Chế độ phúc lợi đầy đủ và vượt trội:

1. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
2. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
3. Quà tặng sinh nhật, hiếu hỉ, các chế độ chăm lo đời sống CBNV.