Nhân Viên Kinh Doanh - Kênh Bệnh Viện (ETC)

I Nhiệm vụ thực hiện công việc chính

A.     MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Giới thiệu và chào bán sản phẩm của Công ty đến Bác sĩ, Điều dưỡng bệnh viện, phòng khám trong khu vực.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác với các dược sĩ, bác sĩ, chủ phòng khám trên địa bàn được giao.
• Tìm kiếm và bán hàng cho các cửa hàng xung quanh BV
• Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh
• Báo cáo công việc theo quy định công ty
• Những công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
• Làm việc tại các Bệnh viện khu vực TPHCM

B.     TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ CÔNG VIỆC:

1.       Phát triển khách hàng mới

2.       Độ phủ sản phẩm (SKU)

3.       Doanh số bán hàng

4.       Chăm sóc & duy trì khách hàng

5.       Báo cáo & tuân thủ

II Kế hoạch và yêu cầu công việc :

• Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng kênh bán hàng duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
• Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
• Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

III Chăm sóc khách hàng :

• Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
• Là một trong những đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, nên cần phải linh động đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp để đáp ứng nhanh nhất cho khách hàng tại các buổi họp báo cáo hằng tuần.
• Tổ chức thực hiện đo lường mức hài lòng của khách hàng 1 - 2 tháng / lần . Báo cáo kết quả Trưởng phòng bán hàng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
• Toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng phải theo đúng quy định công ty, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên nếu có chuyên môn y tế, Dược sỹ là 1 lợi thế
• Có khả năng giao tiếp tốt. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm cho kênh bệnh viện.
• Năng động, trung thực
• Có khả năng làm việc độc lập & tinh thần trách nhiệm cao.
• Có phương tiện đi lại.
• Ứng viên khu vực Quận 7 và Quận 4 là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Lương bao gồm

• Căn bản
• Phụ cấp ăn ca – điện thoại
• Thưởng doanh số
• Phương tiện đi lại tự túc

Quyền lợi 

•  Mức tiền công hàng tháng là: theo quy chế trả lương của Công ty nhưng không thấp hơn mức lương tối thiểu vùng Chính phủ quy định tại thời điểm ký hợp đồng.
•  Hình thức trả lương: trực tiếp hoặc qua tài khoản của cá nhân.
•  Phụ cấp: Theo chính sách trả lương của Công ty.
•  Tiền thưởng doanh số : theo chính sách của Công ty từng giai đoạn
•  Chế độ nâng lương: theo chính sách trả lương của Công ty.
•  Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, phép, năm , lễ tết, du lịch năm ......): Theo Nội quy lao động của Công ty.
•  Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp: hàng tháng công ty trích 10,5% (trong đó 8% BHXH, 1,5% BHYT, 1% BHTN) từ tiền lương hàng tháng của người lao động và số tiền trong giá thành tương ứng bằng 22% tiền lương tháng của người lao động để đóng 26% cho cơ quan BHXH, 4,5% cho cơ quan BHYT và 2% cho BHTN.