Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ tại Hồ Chí Minh

• Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu (khách hàng đã sử dụng dịch vụ, khách hàng đội xe) nhằm gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại xưởng.
• Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới: khách hàng đội xe, doanh nghiệp vận tải, khách hàng bảo hiểm, khách hàng lớn và khách hàng xe ngoài hệ thống TMT sử dụng động cơ Yuchai, Weichai.
• Tư vấn, giới thiệu và bán các gói dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng lưu động (Mobile Service) cho khách hàng đội xe, công trường, xe mỏ.
• Tư vấn, bán phụ tùng chính hãng TMT và phụ tùng động cơ Yuchai, Weichai cho khách hàng.
• Lập kế hoạch thăm hỏi, chăm sóc định kỳ khách hàng đội xe, doanh nghiệp, khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng của xưởng dịch vụ.
• Tiếp nhận, xử lý thông tin, cuộc gọi của khách hàng về hoạt động dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chất lượng dịch vụ.
• Quản lý, cập nhật dữ liệu khách hàng; chủ động đặt lịch hẹn, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ để tăng lượt xe vào xưởng.
• Ghi nhận, báo cáo khiếu nại của khách hàng và theo dõi tiến độ xử lý.
• Phối hợp với Trung tâm Marketing triển khai các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, sự kiện liên quan đến dịch vụ.
• Thực hiện báo cáo doanh thu, lượt khách hàng và các chỉ tiêu KPI được giao theo tuần/tháng.
• Tham gia các hoạt động khác theo yêu cầu của Giám đốc/Trưởng phòng dịch vụ và Ban lãnh đạo Khối dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

• Bằng cấp chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, dịch vụ ô tô, Marketing, Quản trị kinh doanh.
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 01–02 năm ở vị trí kinh doanh dịch vụ ô tô, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực ô tô, phụ tùng, bảo hiểm xe.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng tốt.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng, chịu được áp lực doanh số, sẵn sàng đi công tác/thăm khách hàng.
• Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng và các nền tảng mạng xã hội (Zalo, Facebook) phục vụ chăm sóc khách hàng, marketting...
• Có xe máy/ô tô cá nhân, bằng lái xe phù hợp để di chuyển thăm khách hàng khi cần.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cơ bản từ 10.000.000 - 16.000.000 + thưởng doanh thu và các chế độ phúc lợi đãi ngộ hấp dẫn.
• Chế độ BHXH + BHYT + BHTN đầy đủ theo đúng quy định.
• Chế độ review lương định kỳ hàng năm, Thưởng tháng lương 13 theo hiệu quả kinh doanh.
• Công ty trang bị đầy đủ máy tính, công cụ dụng cụ phục vụ công việc.
• Được đào tạo kiến thức chuyên môn ngành ô tô, marketing, tư vấn bán hàng,…
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp.