Nhân Viên Kinh Doanh

Quản lý và phát triển khách hàng OnlineTiếp nhận và tư vấn khách hàng từ các kênh Online (Website, Facebook, Zalo, Email, Hotline...) và nguồn data Marketing.
Chủ động khai thác khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
Quản lý báo giá, đơn hàng và doanh sốLập báo giá, theo dõi và thúc đẩy quá trình chốt đơn hàng.
Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng và thanh toán của khách hàng.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số và KPI được giao.
Chăm sóc khách hàngHỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng và sau bán hàng.
Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Duy trì mối quan hệ để phát triển khách hàng tái mua và khách hàng giới thiệu.
Phối hợp và báo cáoPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, tình trạng đơn hàng và thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ làm việc trực tuyến.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và định hướng kết quả.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 8 - 12 triệu VNDLương cứng: 5.5 - 7 triệu VNDLương cứng không phụ thuộc doanh sốĐược đề xuất chính sách bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng và các giải pháp thúc đẩy doanh số.
Thu nhập cạnh tranh gồm: Lương cơ bản + KPI + Hoa hồng doanh sốĐược đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Cơ hội phát triển lên các vị trí Senior Sales, Team Leader hoặc Trưởng nhóm Kinh doanh.
Phúc lợi: BHXH, du lịch hàng năm, thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13…Được đào tạo nghiệp vụ, quy trình công việc và các kỹ năng nâng cao khác.