Nhân Viên Hướng Dẫn Onsen

Hướng dẫn khách sử dụng khu Onsen đúng quy trình và quy định (tắm tráng, gửi đồ, sử dụng bể nóng/lạnh, sauna…).

Giới thiệu các khu vực tiện ích trong khu Onsen và giải đáp thắc mắc của khách.

Đảm bảo khu vực Onsen luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn vệ sinh.

Kiểm tra nhiệt độ nước, khăn, vật dụng và báo bộ phận kỹ thuật khi có sự cố.

Giám sát việc tuân thủ nội quy Onsen của khách hàng.

Hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm thư giãn và an toàn.

Phối hợp với bộ phận Spa, Lễ tân và Kỹ thuật trong quá trình vận hành.

Báo cáo tình hình hoạt động, phản hồi của khách cho cấp quản lý.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý khu Onsen/Spa.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại spa, khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.

Ngoại hình gọn gàng, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp.

Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình.

Có tinh thần phục vụ khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.

Sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.

Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập ổn định, cạnh tranh theo năng lực.

Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở cho nhân sự ở xa

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại khu nghỉ dưỡng phong cách Nhật.

Được đào tạo nghiệp vụ Onsen và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.