Phó Bộ Phận Buồng Phòng

Hỗ trợ Trưởng bộ phận Buồng phòng trong công tác quản lý, điều hành hoạt động buồng phòng toàn khu nghỉ dưỡng.

Trực tiếp giám sát công việc làm phòng, vệ sinh khu vực công cộng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và hình ảnh dịch vụ.

Phân công công việc, sắp xếp ca làm việc cho nhân viên buồng phòng theo kế hoạch vận hành.

Kiểm tra chất lượng phòng trước khi bàn giao cho lễ tân/khách lưu trú.

Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, tác phong và tiêu chuẩn phục vụ cho nhân viên buồng phòng.

Kiểm soát việc sử dụng hóa chất, vật tư, đồ vải; hạn chế thất thoát và lãng phí.

Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Kỹ thuật, An ninh…) xử lý các vấn đề phát sinh.

Tham gia xử lý khiếu nại của khách liên quan đến công tác buồng phòng.

Yêu cầu ứng viên

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực buồng phòng khách sạn/khu nghỉ dưỡng; ưu tiên đã từng giữ vị trí phó bộ phận.

Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ buồng phòng và tiêu chuẩn vệ sinh, dịch vụ.

Có kỹ năng quản lý nhân sự, sắp xếp công việc và giải quyết tình huống.

Chăm chỉ, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.

Sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca.

Giao tiếp tốt; biết tiếng Anh cơ bản là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.

Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở cho nhân sự ở xa.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định tại khu nghỉ dưỡng.

Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng bộ phận Buồng phòng.

Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.