NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

- Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn
- Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp
- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng
- Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 7 (8h - 17h)
Quyền lợi:
- Thử việc 100% mức lương;
- 16 ngày phép/năm;
- Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí;
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Bảo hiểm tai nạn 24/24;
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT
- Tính cách: siêng năng, trung thực, kiên nhẫn
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng vi tính văn phòng
- Ưu tiên cóó kinh nghiệm tư vấn/ hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng