Nhân Viên Điều Phối Logistics

- 1. Tiếp nhận đơn hàng:
- Kiểm tra và nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận kinh doanh/kho hoặc các bộ phận khác để lên kế hoạch giao hàng phù hợp.
- Kiểm tra tính chính xác của địa chỉ, số lượng, loại hàng và các chứng từ giao hàng theo quy định từng khách hàng.
- 2. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ giao hàng:
- Sắp xếp lịch trình giao hàng theo tuyến đường, ưu tiên đơn gấp.
- Phân công đơn hàng tương ứng phương tiện phù hợp với từng đơn.
- Giám sát tình trạng vận chuyển qua hệ thống hoặc liên lạc trực tiếp.
- Xử lý sự cố phát sinh (trễ giờ, sai địa chỉ, hàng hỏng...), làm việc với bộ phận chăm sóc khách hàng để cập nhật tình trạng đơn.
- 3. Quản lý chứng từ giao nhận & báo cáo:
- Chuẩn bị phiếu giao hàng, hóa đơn, biên bản bàn giao và bộ chứng từ phù hợp với từng khách hàng.
- Thu thập và lưu trữ chứng từ sau khi giao hàng hoàn tất.
- Liên hệ với kho để chuẩn bị hàng hóa đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Lập báo cáo giao hàng hàng ngày/tuần/tháng về vận chuyển và các chỉ tiêu KPI.
- Các yêu cầu khác theo sự phân công cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Trình độ đào tạo, chuyên môn:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành logistics, quản trị kinh doanh).
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, TMS, ERP…).
- Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận, logistics từ 1-2 năm.
- Hiểu biết về địa bàn giao hàng, tuyến đường vận chuyển.
- Có mối liên hệ tốt với các nhà vận tải.
- Kiến thức/Kỹ năng/Thái độ:
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc theo nhóm tốt.
- Có kiến thức vận hành các kho quy mô lớn.
- Nhanh nhẹn, chịu khó.
- Kỹ năng quản lý thời gian hợp lý, tuân thủ quy định kho hàng, an toàn lao động.
Quyền lợi được hưởng
- Nhận quà tặng nước uống vào mỗi tháng (kể cả trong thời gian thử việc).
- Sử dụng trà Star Kombucha/ Chill Cocktail/ MaMaPop miễn phí tại công ty.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Cung cấp laptop cho nhân viên.
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện.