Nhân Viên Điều Phối Buồng Phòng

• Theo dõi và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống (phòng trống, phòng đang ở, phòng cần dọn, phòng sửa chữa…).
• Điều phối công việc cho nhân viên buồng phòng theo tình trạng phòng và kế hoạch khách đến – khách đi trong ngày.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân để đảm bảo phòng sẵn sàng phục vụ khách đúng thời gian.
• Tiếp nhận các yêu cầu phát sinh từ khách và phân công nhân viên xử lý kịp thời.
• Theo dõi tiến độ dọn phòng, kiểm tra tình trạng hoàn thành công việc của nhân viên trong ca.
• Tổng hợp báo cáo tình trạng phòng và báo cáo công việc hàng ngày cho Giám sát/Trưởng bộ phận.
• Hỗ trợ quản lý vật tư buồng phòng, theo dõi việc cấp phát đồ dùng phòng.
• Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật khi có phòng cần sửa chữa, bảo trì.
• Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc của nhân viên buồng phòng khi cần.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng các ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận Buồng phòng khách sạn/resort là lợi thế.
• Kỹ năng tổ chức và điều phối công việc tốt.
• Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.
• Sử dụng được máy tính và các phần mềm quản lý khách sạn cơ bản.
• Có khả năng làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp với các bộ phận tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
• Hỗ trợ ăn ca, chỗ ở cho nhân sự ở xa (nếu có).
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại khu nghỉ dưỡng.
• Cơ hội phát triển lên vị trí Giám sát Buồng phòng / Phó bộ phận Buồng phòng.
• Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.