Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Viễn Thông

• Chăm sóc khách hàng chủ động về: gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ của FPT Telecom và các thông tin khác liên quan đến hợp đồng (chủ sở hữu, địa điểm, thiết bị...)
• Công nợ: Thông báo nhắc cước và hỗ trợ thanh toán cước phí Internet, Truyền hình… hằng tháng của khách hàng.
• Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

Làm việc tại địa chỉ:

• Số 476 Đường 30/4, Khu phố 5, Phường Tân Ninh, Tây Ninh (TP.Tây Ninh cũ)
• Số 197 Tôn Đức Thắng, Khu phố 1, Xã Tân Châu, Tây Ninh
• KP.Lộc An, Thị Xã Trảng Bàng, Tây Ninh (Cạnh trái Co.opmart Trảng Bàng)

"FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển".

Yêu cầu ứng viên

• Nam Nữ có sức khỏe tốt, tuổi từ 22-35
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng…và các ngành nghề khác liên quan.
• Giao tiếp tự tin, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản
• Có khả năng tổ chức và giám sát công việc.
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng… là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 8 – 15 triệu (chưa bao gồm các khoản thưởng khác)
• Chính sách thưởng hấp dẫn (lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm. Chế độ BHXH-BHYT-BHTN đầy đủ, 12 ngày phép năm
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Vinh danh, khen thưởng TOP 50&100 cá nhân xuất sắc nhất, với sự tham gia của người thân tại nước ngoài.
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV...
• Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11...
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.