Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT Telecom Hải Phòng

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin hợp đồng, chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ sở hữu, chuyển địa điểm, khôi phục, khiếu nại, thắc mắc, thanh lý hợp đồng v.v...  
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
• Địa điểm làm việc tại Văn phòng gần nhà trên địa bàn Hải Phòng

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 35 tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ.
• Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
• Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
• Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10 - 18 triệu ++/tháng (và hơn thế nữa, tùy theo năng lực)
• Thưởng quý, tết, thưởng theo năng suất
• Có nhân viên kèm việc 1 – 1 trong những tháng đầu tiên. Đội ngũ nhân viên văn phòng, trưởng nhóm, trưởng phòng
• Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày lễ tết, dịp đặc biệt của công ty
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và linh hoạt
• Được đào tạo, học hỏi và phát triển bản thân, môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến