Nhân Viên Đặt Phòng Tiếng Trung (Book Phòng)

• Tiếp nhận yêu cầu của khách Trung Quốc qua email, wechat,...
• Giải đáp thắc mắc của khách về dịch vụ, giá phòng và các tiện ích bằng tiếng Trung một cách chuyên nghiệp
• Kiểm tra tình trạng phòng trống, xác nhận đơn đặt phòng và cập nhật hệ thống quản lý
• Theo dõi công nợ, hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục thanh toán và gửi hoá đơn
• Làm việc chặt chẽ với bộ phận Lễ tân và Buồng phòng để đảm bảo các yêu cầu đặc biệt của khách Trung được đáp ứng chu đáo
• Cập nhật báo cáo đặt phòng hàng ngày/tuần cho cấp quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, Trung cấp
• Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên là lợi thế
• Tiếng Trung HSK 5 trở lên
• Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy và chịu được áp lực công việc
• Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc độc lập và theo nhóm.
• Thành thạo tin học cơ bản
• Có thể làm full time
• Nhiệt huyết, quyết đoán, trung thực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
• Có tác phong làm việc năng động, chuyên môn

Quyền lợi được hưởng

• Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
• 12 ngày phép/năm (01 ngày phép/tháng) sau khi lên chính thức
• Phúc lợi hấp dẫn: du lịch hàng năm, ngày hội gia đình, sinh nhật, 8/3, 20/10,...
• Được tham gia đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn, được tham gia tất cả các hoạt động phong trào của Công ty
• Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, chuyên nghiệp
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc như máy tính và các công cụ hỗ trợ theo yêu cầu công việc
• Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
• Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của công ty
• Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13, xét tăng lương hàng năm.