Nhân Viên Đào Tạo/ Kiểm Soát Chất Lượng (QA) - Thu Nhập Upto 14 Triệu

1.Đào tạo và phát triển nhân sự

• Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo cho các vị trí: bán hàng, bếp, trưởng ca.
• Trực tiếp đào tạo nhân sự mới tại cửa hàng/bếp trung tâm.
• Thiết kế tài liệu đào tạo: SOP, quy trình, video hướng dẫn, checklist vận hành.
• Đánh giá kết quả đào tạo và theo dõi tiến độ phát triển của nhân sự.
• Phối hợp với quản lý cửa hàng để nâng cao chất lượng đội ngũ.
   

2. Kiểm soát chất lượng (QA)

• Kiểm tra định kỳ/đột xuất các cửa hàng về:
• Chất lượng sản phẩm
• Quy trình vận hành
• Vệ sinh an toàn thực phẩm
• Trải nghiệm khách hàng
• Xây dựng và cập nhật bộ tiêu chuẩn QA (checklist, form đánh giá).
• Ghi nhận lỗi, đưa ra phương án cải thiện và theo dõi việc khắc phục.
• Đảm bảo toàn hệ thống vận hành đúng tiêu chuẩn thương hiệu.

3. Chuẩn hóa và cải tiến vận hành

• Xây dựng, cập nhật và tối ưu các SOP vận hành.
• Phát hiện vấn đề tại cửa hàng và đề xuất giải pháp cải tiến.
• Tham gia setup, đào tạo và kiểm soát chất lượng cho cửa hàng mới.

4. Báo cáo và phối hợp

• Lập báo cáo đào tạo và QA định kỳ (tuần/tháng).
• Phối hợp với các bộ phận (Vận hành, Bếp, Nhân sự) để nâng cao hiệu quả hệ thống.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong F&B (ưu tiên từng làm Trainer_Nhân viên đào tạo / QA_Nhân viên kiểm soát chất lượng / Store Supervisor_Trưởng ca cửa hàng).
• Độ tuổi: 25 - 30 tuổi
• Có laptop cá nhân
• Hiểu rõ vận hành cửa hàng/bếp bánh/chuỗi F&B.
• Có khả năng đào tạo, hướng dẫn và truyền đạt tốt.
• Kỹ năng quan sát, đánh giá và kiểm soát chất lượng.
• Chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng di chuyển giữa các cơ sở.
• Thành thạo Excel/Google Sheet; ưu tiên biết làm tài liệu đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: upto 12-14 tr/tháng = Lương cơ bản: 11-13 triệu + phụ cấp
• Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết; PC ăn trưa, du lịch, nghỉ mát, teambuilding
• Giảm 30% khi mua các sản phẩm của Công ty.
• Được cử đi học các lớp chuyên sâu, nâng cao chuyên môn và năng lực quản lý.
• Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà Nước.
• Được làm việc trong môi trường năng động, phát triển năng lực theo khả năng từng cá nhân.
• Review đánh giá tăng lương 02 lần hàng năm.