NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ HÀNG SEA

- Thực hiện booking hàng hóa trên hệ thống và đặt chỗ với hãng tàu (Shipping Line/Carrier).
- Thông báo kế hoạch xuất hàng, gửi Shipping Instruction (SI) cho bộ phận Operations để phối hợp thực hiện.
- Phát hành và kiểm tra chứng từ xuất nhập khẩu (HBL/MBL, Manifest, SI...) và thực hiện khai Manifest theo quy định (nếu có).
- Phát hành Debit Note cho khách hàng và lập đề nghị thanh toán cho hãng tàu, đối tác.
- Chuẩn bị, kiểm tra và gửi bộ chứng từ xuất nhập khẩu cho khách hàng, đại lý và các bên liên quan.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng lô hàng, lịch tàu và tiến độ giao nhận; thông báo kịp thời cho khách hàng/đại lý.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, giao nhận hàng hóa.
- Hướng dẫn khách hàng về quy trình, chứng từ và thủ tục giao nhận hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chứng từ và quá trình vận chuyển.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Kế toán trong việc đối chiếu, thu hồi công nợ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý, Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương Thương mại quốc tế,... và có kiến thức vững chắc về ngành.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm làm chứng từ tại công ty forwarding, ưu tiên có kinh nghiệm làm Sea Export/Import.
- Có kỹ năng giao tiếp (trực tiếp và qua email), giải quyết vấn đề tốt.
- Sử dụng thành thạo Vi Tính Văn Phòng (Word, Excel, Outlook).
- Có khả năng làm việc nhóm tốt, kỹ năng làm việc dưới áp lực; luôn cố gắng tìm giải pháp để giải quyết vấn đề; chủ động trong công việc được giao.
- Cẩn thận, năng động, cởi mở, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo cấp bậc và chuyên môn thực tế (chi tiết trao đổi trong buổi pv).
- Thưởng cuối năm: lương 13 và các thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Đóng BHXH đầy đủ theo quy định, BHSK, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên.
- Thưởng các ngày lễ (8/3, 30/4, 02/09, sinh nhật, thai sản,…).
- Đào tạo chuyên môn công việc.
- Các hoạt động ngoại khóa, team building hàng năm, sinh nhật công ty, YEP/Du Xuân….